酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员7213:好评
条件超级差,和街边的小客栈一个水平
洪浩猛:好评
艺术提供的地图地址错误,显示的是总店位,而前台告诉我们分店离这里还有两小时车程,与我们目的地相差太远,后经协商同意我们住总店,但要补差价,同时不能享受退补五折优惠,后来又跟艺龙协商,终于同意继续享受退补五折优惠,但每间房还要加4元,总之原本很愉快的周末游被这些事搞的不开心,耽误了我们的时间。希望艺龙少搞些乌龙吧!